Chính sách bảo mật của 113b: minh bạch về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng, từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi...
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào khi bạn dùng 113b
Khi bạn mở tài khoản trên 113b, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được mã hóa ngay từ phía máy chủ và lưu trữ trong hệ thống bảo mật của chúng tôi,
chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan nào. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp
dữ liệu theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền, và bạn sẽ được thông báo trừ khi pháp luật cấm. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng truy cập 113b nơi pháp luật địa
phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi quản lý dữ liệu của mình
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành hàng ngày: từ quy trình mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đến cách nhân viên truy...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Thông tin thanh toán không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy và chỉ nhân viên có chứng chỉ bảo mật mới truy cập được khi xử lý tranh chấp giao dịch.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chúng tôi phân quyền nghiêm ngặt: đội hỗ trợ chỉ thấy tên tài khoản và lịch sử giao dịch cơ bản, trong khi đội bảo mật cần xác thực hai lớp mới xem dữ liệu nhạy cảm như email hoặc số điện thoại. Mọi lần truy cập đều được ghi log để bạn có thể yêu cầu kiểm tra khi cần.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn
Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật. Sau thời hạn đó, chúng tôi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ, bán hay cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.
Báo cáo dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu báo cáo chi tiết về những gì chúng tôi lưu trữ: tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi gửi file PDF được mã hóa qua email đã đăng ký trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Tuân thủ pháp luật địa phương
Chính sách này được soạn thảo để đáp ứng các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân nơi pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi cập nhật nội dung khi có thay đổi luật. Mọi sửa đổi sẽ được thông báo qua email tài khoản trước khi có hiệu lực.
Cách chính sách này liên kết với các trang pháp lý khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật chỉ là một phần trong bộ tài liệu pháp lý mà bạn cần nắm rõ khi dùng 113b. Bên dưới là bảy điểm chính...
| Điều khoản dịch vụ | Định nghĩa quyền và trách nhiệm chung khi bạn sử dụng tài khoản 113b, trong khi chính sách bảo mật giải thích cụ thể cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Mô tả loại cookie nào chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, còn chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi đăng ký. |
| Quy tắc chống rửa tiền | Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền lớn, và cách thông tin đó được bảo vệ theo chính sách bảo mật trong quá trình kiểm tra giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. |
| Chính sách KYC | Liệt kê tài liệu nào bạn cần tải lên để xác minh tài khoản, còn chính sách bảo mật cam kết chúng tôi mã hóa và chỉ lưu bản sao đó trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật. |
| Điều khoản khuyến mãi | Quy định cách bạn nhận và sử dụng ưu đãi, nhưng không đề cập đến việc xử lý dữ liệu. Chính sách bảo mật giải thích làm thế nào chúng tôi ghi nhận lịch sử khuyến mãi trong hồ sơ tài khoản của bạn mà không chia sẻ ra ngoài. |
| Chính sách tranh chấp | Hướng dẫn quy trình giải quyết khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả cược, trong khi chính sách bảo mật đảm bảo mọi trao đổi trong quá trình tranh chấp đều được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập. |
| Chính sách rút tiền | Mô tả thời gian và hạn mức rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản thanh toán của bạn trong suốt chu trình xử lý lệnh rút. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật khi bạn dùng 113b
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình vận hành sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân của mình. Từ bảng...
Bảng điều khiển tài khoản
Mở phần Cài đặt để xem tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP đăng nhập gần nhất. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên hệ bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận qua email hoặc SMS trước khi lưu thay đổi vào hệ thống.
Lịch sử đăng nhập
Chúng tôi ghi lại mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị nào, địa chỉ IP và thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay trong bảng điều khiển và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email chi tiết về những điểm mới trước bảy ngày có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước thời điểm chính sách mới được áp dụng.
Xác thực hai lớp
Bật xác thực qua ứng dụng authenticator hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mã xác thực không được lưu trữ cùng mật khẩu, giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết được thông tin đăng nhập của bạn.
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Yêu cầu file JSON hoặc PDF chứa toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu về bạn: thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký đăng nhập. File được mã hóa và gửi qua email trong vòng bảy ngày làm việc.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn rời khỏi 113b, hãy gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại thông tin tối thiểu để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về kiểm toán giao dịch.